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Questions Fréquentes

La durée varie selon le type d'intervention. Un nettoyage prend généralement 1h à 2h, une installation complète peut prendre une demi-journée. Nous vous donnons une estimation précise lors de la prise de rendez-vous.
Par précaution, nous vous recommandons toujours d'effectuer une sauvegarde avant toute intervention. Si vous ne savez pas comment faire, nous pouvons nous en charger pour vous en début d'intervention.
Oui, nous nous déplaçons directement chez vous pour la plupart des interventions. Nous couvrons la région et ses alentours. Un déplacement peut entraîner des frais additionnels selon la distance.
Si nous détectons un composant défaillant lors du diagnostic, nous vous présentons un devis clair avant toute réparation. Aucune pièce n'est remplacée sans votre accord préalable.
Absolument. Lors de votre prise de contact, nous convenons ensemble d'un créneau adapté à vos disponibilités, en semaine ou le week-end selon nos disponibilités.
Nous vous conseillons de répéter l'opération tous les 12 à 18 mois, d'éviter de poser votre ordinateur sur des surfaces molles qui bloquent la ventilation, et d'utiliser un antivirus à jour.